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Come posso capire se il mio ticket è stato evaso?

Con la risposta da parte dell’operatore il ticket si ritiene chiuso e nella colonna “Risp” viene colorato il pallino con il colore verde.

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La risposta al ticket genera una email automatica che viene inviata agli indirizzi presenti nel Profilo Utente della sezione Amministratore. Questo di seguito è un esempio di email generata dalla risposta del ticket.

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